De flesta skulle nog säga att de IT-lösningar de jobbar med är användbara. Vem skulle säga att det man skapar är oanvändbart?

Tyvärr räcker det inte att den som utvecklar eller programerar lösningen tycker att den är lätt att använda för att målgruppen skall ha samma uppfattning.

För att en lösning skall vara användbar krävs att man har tänkt på ett antal olika faktorer:

• Vad skall utföras?
• Vem skall använda lösningen?
• I vilken roll skall användaren använda lösningen?
• I vilken situation skall lösningen användas?
• Hur ser miljön ut där lösningen skall användas?

Användbarhet vs användarvänlig

Ibland används begreppet "användarvänlig". Problemet med begreppet användarvänlig är att det inte tar hänsyn till om användaren lyckas utföra något som användare har nytta av. En användarvänlig lösning behöver alltså inte vara användbar.

Användbarhet och Funka

När Funka arbetar med användbarhet är dessa frågor några av de vi ställer i projekten. Tillsammans med kunden jobbar vi också med att ta reda på vad som effektivast utförs med IT-lösning respektive på annat sätt. Genom att ta reda på nyttovärde för respektive uppgift och hur man uppnår detta kan vi sedan mäta om vi lyckas med uppgiften.

Det är först genom användningen som nytta uppstår!

Länkar

Om användbarhet på Wikipedia, öppnas i nytt fönster