En hektisk vår övergår i loj sommar. Nej, inte riktigt, vi har fortfarande massor med jobb kvar. Har konjunkturen vänt eller har vårt område bara blivit hippare? Jag vet inte. Men det jag ser tydligt är att vi under det senaste året, utan att egentligen förstå hur, har breddat oss rejält.

Visst, vi är fortfarande totalt nischade på tillgänglighet. Men idag jobbar vi med tillgänglighet i allt från papperstidningar och skyltar till telefonisystem. Och webb, naturligtvis. Men ändå - det känns helt tydligt att tillgänglighetsfrågan har blivit större.

Vi märker det dels på att gamla kunder tar med sig sina kunskaper (och oss som samarbetspartner) in i nya spännande projekt som går långt utanför den digitala världen. Dels märks det genom att nya kundgrupper dyker upp på vår soliga himmel. Vi lär oss mycket nytt och måste fundera på helt nya problemställningar när kultursektorn vaknar till liv och vill ha skapande, konstnärliga webbplatser, e-handelsbolagen inser att det finns pengar att tjäna men fortfarande vill ladda varje milimeter med information och små enmansföretag plötsligt vill ha hjälp utan att det ska kosta en krona.

Vi märker också en ökad uthållighet hos ansvariga, det har sipprat ner en förståelse för att talet om 24-timmarsvisionen inte kommer att gå över en natt, att det faktiskt handlar om en beteendeförändring som kommer att ta tid. Vad vi fortfarande ofta saknar i det offentliga Sverige är en helhetssyn, att se webben som en del i en kommunikationsstrategi. Förvånansvärt ofta ser våra kunder lite förlägna ut när vi frågar om de vet vad besökarna gör på webbplatsen eller vad användarna faktiskt efterfrågar. Att utgå från den interna organisationen i stället för att utveckla användarcentrerat är fortfarande allt för vanligt.

Men på det hela taget ökar medvetandegraden, kompetensen och tillgänglighet blir en alltmer integrerad del i tänket kring kommunikation. Det gläder oss när vi inte behöver påpeka självklarheter länge.

En riktigt skön och lugn sommar önskar vi alla våra underleverantörer, testpersoner, proffstyckare och inte minst våra trevliga och duktiga kunder!

Vi har öppet hela sommaren….

Susanna Laurin